精益管理培 程之 训课 一 精益管理中 的角色 层 知 认 第一模块 一 精益生 的前世今生 产 二 精益生 的八大理念 产 三 卓越班 的角色 组长 知 认 四 卓越班 的管理原 组长 及要点 则 精益生产的前世今生 精益生产的八大理念 卓越班组长的角色认知 班组长的管理原则及要点 一 精益生 的前世今生 产 二 精益生 的八大理念 产 三 卓越班 的角色 组长 知 认 四 卓越班 的管理原 组长 及要点 则 精益生产的前世今生 精益生产的八大理念 卓越班组长的角色认知 班组长的管理原则及要点 及时制造 消灭故障 01 定义 消除浪费 消除一切无效劳动和浪费,它把目标确定在尽善尽美上 不断地降低成本、提高质量、增强生产灵活性、实现无废品和 零库存等手段 精益生产把责任下放到组织结构的各个层次,采用小组工作法 ,充分调动全体职工的积极性和聪明才智,把缺陷和浪费及时 地消灭在每一个岗位。 精益生产的前世今生 精益生产的八大理念 卓越班组长的角色认知 班组长的管理原则及要点 丰田生产 批量生产 02 史 历 JIT 生产 精益生产方式源于丰田生产方式,是由美国麻省理工学院组织 世界上 17 个国家的专家、学者,花费 5 年时间,耗资 500 万美 元,以汽车工业这一开创大批量生产方式和精益生产方式 JIT 的 典型工业为例,经理论化后总结出来的。 精益生产的前世今生 精益生产的八大理念 卓越班组长的角色认知 班组长的管理原则及要点 消除浪费 降低成本 提高质量 03 核心 责任下放 消除一切无效劳动和浪费,它把目标确定在尽善尽美上 不断地降低成本、提高质量、增强生产灵活性、实现无废品和 零库存等手段 精益生产把责任下放到组织结构的各个层次,采用小组工作法 ,充分调动全体职工的积极性和聪明才智,把缺陷和浪费及时 地消灭在每一个岗位。 精益生产的前世今生 精益生产的八大理念 卓越班组长的角色认知 班组长的管理原则及要点 降低成本 业务改善 01 利润 售价主义 源泉 精益生产关注通过不断地降低成本来提高利润。它的观点是利 润的源泉在于制造过程和方法。因制造过程和方法的不同,产 生的成本会大不相同。售价 = 成本 + 利润的“成本主义”思想 已不能立足于竞争激烈的当今市场,应树立利润 = 售价 - 成本 的“售价主义”观念,通过不断的现场以及业务改善,降低产 品成本,确保企业利润。 精益生产的前世今生 精益生产的八大理念 卓越班组长的角色认知 班组长的管理原则及要点 经济性 提高效率 01 利润 降低成本 源泉 另外,精益生产方式的“利润源泉”理念也反映在评价尺度的 使用方面。精益生产方式主张一切以“经济性”作为判断基准。 强调高效率并不完全等于低成本,提高效率的目的是为了降低 成本,不能造成将提高效率作为追求目标的错误导向。 精益生产的前世今生 精益生产的八大理念 卓越班组长的角色认知 班组长的管理原则及要点 For example 就设备“稼动率”而言,按传统的“稼动率”定义大都 是以该设备一天的实际生产产量,除以该设备一天的最大生产 能量所得的百分比,来表示设备运用效率的成果。其结果,导 致了不顾需求的增产现象。 01 然而,在精益生产方式中,“稼动率”是指设备在所能 利润 提供的时间内为了创造价值而占用的时间所占的比重。因此, 即使设备一直在运转,但如果运转的结果不能创造价值(比如 :生产的产品没卖出去),那么,其“稼动率”仍然为零。这 源泉 种用实效来评价设备“稼动率”的方法,有助于引导大家去思 考企业“利润源泉”的真正含义。 造价 创 占用 值 时间 精益生 下的 产 稼 率 动 = 能提供的总时间 精益生产的前世今生 精益生产的八大理念 卓越班组长的角色认知 班组长的管理原则及要点 问题再现 追求零库存 目视管理 02 暴露 停线制度 问题 精益生产方式非常强调问题的再现化。即将潜伏着的问题点全 都暴露出来,以便进一步改善。其中采用的手段主要包括:不 许过剩生产,追求零库存,目视管理,停线制度等。过剩生产 和库存的浪费与其他浪费是有本质性区别的。因为这两者浪费 因埋没其他真正的问题点,会阻碍对问题的实质性改善。 精益生产的前世今生 精益生产的八大理念 卓越班组长的角色认知 班组长的管理原则及要点 For example 本因业务流程以及协调机制设计的不合理,出现一些作 业或业务的停滞等待现象。这时,如果为了避免停滞等待的浪 费进行过剩生产的话,反而把因业务设计不合理而造成的真正 问题点给掩盖起来。 02 另外,还有库存问题。库存就像水库中的水平面,水位 暴露 下的石头是里面的问题:生产率低、机器出故障、生产线不平 衡、反复出现废品、工艺问题、团队合作问题、维修问题以及 问题 生产准备时间长等。 这些问题在库存水位高的时候,一下子就埋在河底下, 什么都看不见了。也就是库存的高水位将掩盖你所有的问题。 因此,不许过剩生产和追求零库存是精益生产方式实现问题再 现化的最有力的手段。 精益生产的前世今生 精益生产的八大理念 卓越班组长的角色认知 班组长的管理原则及要点 03 遵守 标准作业 准 标 标准化活动是确保任何一个团体、任何一个系统有效运作并持 续改进的最基本的前提条件。然而,在实际操作中总有一些不 尽人意的地方。其中,最主要的原因有两点:一是制定的标准 本身脱离实际;二是实际操作者对标准的理解不够。为此,精 益生产方式特推出“标准作业”制度。并要求“标准作业”必 须由现场直接管理者亲自制作,确保“标准作业”的可行性和 实效性。 精益生产的前世今生 精益生产的八大理念 卓越班组长的角色认知 班组长的管理原则及要点 业务素质 职责方面 改善技术 育人技术 03 遵守 组织领导 准 标 同时,要求现场管理者具备以下 5 个方面的素质:①业务素质 (掌握材料、设备、工艺、作业方法等方面的技术及其相关知 识);②职责方面(为尽管理职责,要求掌握有关企业方针 / 目标、生产计划、安全规则以及业务处理等方面的相关知识) ;③改善技术(掌握不断研究作业内容,消除浪费所需的知 识);④育人技术(掌握有效培养多能工的技巧);⑤组织领 导能力(能充分调动所属人员积极性的技巧)。 精益生产的前世今生 精益生产的八大理念 卓越班组长的角色认知 班组长的管理原则及要点 设备布置 自主研究会 04 团队 长期合作 精益生产方式强调生产就如同音乐,有旋律(物流)、有节拍 (均衡生产)、还有相互之间的和谐(标准作业),而这些是 要靠一支训练有素、协调一致的乐队(团队)来保证的。精益 生产方式的“团队”理念主要反映在有利于相助的设备布置形 式、设立“接棒区”、“自主研究会”、与协作企业的长期合 作关系以及追求全体效率等方面。 精益生产的前世今生 精益生产的八大理念 卓越班组长的角色认知 班组长的管理原则及要点 确保良品 消除不良 明确目的 05 能 职 各尽其职 化 主要反映在“不良品不转入后工序”原则的落实。确保“良 品”,这是生产活动的首要条件,任何要素也不能作为轻视质 量的理由,否则就是“本末倒置”。精益生产方式强调检验是 一种不创造价值的浪费,检验活动的最终目的是为了消除不良 ,并非是挑选不良。因此,无论什么时候都要求由造成不良的 部门或人员自己负责返修或返工,其目的就是为了找出真正的 原因,彻底消除不良。这种明确目的,各尽其职的要求就是精 益生产方式“职能化”理念的具体表现。 精益生产的前世今生 精益生产的八大理念 卓越班组长的角色认知 班组长的管理原则及要点 扶持现场 挖掘潜能 06 现场 亲临现场 主 为 应该知道,再完整的数据也很难将现场的实际状况完全反映出 来,而且数据本身又有滞后性,因此,远离现场的管理者是很 难及时准确地把握问题,采取措施,提出改进。只有亲临现场 才能真正掌握第一手资料,这就是,“百闻不如一见,百观不 如一行”的真理所在。 精益生产的前世今生 精益生产的八大理念 卓越班组长的角色认知 班组长的管理原则及要点 改善精神 07 持续 守则 十 改善 精益生产方式有十项改善精神守则:①抛弃固有的旧观念;② 不去找不能做的理由,而去想能做的方法;③学会否定现状; ④不等十全十美,有五成把握就可动手;⑤打开心胸,吸纳不 同的意见;⑥改善要靠智慧并非金钱;⑦不遇问题,不出智慧 ;⑧打破沙锅问到底,找出问题的症结;⑨三个臭皮匠,胜过 一个诸葛亮;⑩改善永无止境。 精益生产的前世今生 精益生产的八大理念 卓越班组长的角色认知 班组长的管理原则及要点 07 持续 集小成大 改善

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